Aviso importante: Este Acuerdo de Usuario (en adelante, "este Acuerdo") es un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, "Usuario", incluyendo personas físicas, personas jurídicas y otras organizaciones) y Wangka Information Technology Co., Ltd. (en adelante, "nosotros") con respecto a su uso de los servicios proporcionados por la "Plataforma Global de Intercambio Transfronterizo de Maquinaria de Construcción" (nombre de dominio: www.globalmachex.com, en adelante, "la Plataforma") operada por nosotros.
Lea atentamente y comprenda completamente todos los términos de este Acuerdo antes de registrarse, iniciar sesión o utilizar los servicios de la Plataforma, especialmente las cláusulas relativas a nuestra exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad y exclusión o limitación de sus derechos (todas marcadas en negrita). Si es menor de 18 años, lea este Acuerdo acompañado de un tutor legal y obtenga su consentimiento explícito antes de utilizar los servicios de la Plataforma.
Al hacer clic en "Aceptar registro", "Iniciar sesión y usar" o al utilizar cualquier servicio de la Plataforma, usted declara haber comprendido y aceptado plenamente el contenido de este Acuerdo y se compromete a cumplirlo. Si no está de acuerdo con alguna cláusula de este Acuerdo, le rogamos que no utilice los servicios de la Plataforma.
1. Definiciones y alcance de los servicios
1.1 Definiciones básicas
- Servicios de la plataforma: Se refiere a los servicios en línea que se ofrecen a los usuarios a través de www.globalmachex.com, incluyendo la publicación de información sobre la oferta y la demanda de maquinaria y repuestos para la construcción, la conexión entre proveedores y compradores, la consultoría comercial transfronteriza, la gestión de cuentas, etc., sujetos a las funciones reales que ofrece la plataforma.
- Cuenta de usuario: Se refiere al identificador único que el usuario obtiene tras registrarse en la plataforma, utilizado para iniciar sesión y acceder a sus servicios. La información de la cuenta incluye nombre de usuario, contraseña, información de contacto vinculada, etc.
- Usuario proveedor: Se refiere a los usuarios que publican información de suministro de maquinaria y piezas de construcción a través de la Plataforma y buscan cooperación con los compradores; Usuario comprador: Se refiere a los usuarios que consultan información de suministro a través de la Plataforma y buscan cooperación con los proveedores.
1.2 Ajuste del servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar o ajustar el contenido, los módulos funcionales y los procedimientos operativos de la Plataforma, entre otros, según las necesidades de desarrollo del negocio. Le notificaremos los ajustes pertinentes mediante anuncios en la Plataforma, mensajes internos, etc. Si continúa utilizando los servicios de la Plataforma, se considerará que acepta el contenido modificado.
2. Registro de usuarios y gestión de cuentas
2.1 Requisitos de inscripción
Usted deberá tener plena capacidad jurídica y de conducta cívica (las personas físicas deberán tener al menos 18 años de edad o registrarse con el consentimiento de un tutor legal); las personas jurídicas u otras organizaciones deberán estar legalmente constituidas y existir válidamente. Usted se compromete a que la información de identidad proporcionada durante el registro (para personas físicas: nombre, número de documento de identidad, información de contacto, dirección; para personas jurídicas: nombre, código de identificación social unificado, información de la persona de contacto, domicilio registrado, etc.) sea veraz, exacta y completa, y garantizará la validez continua de dicha información.
2.2 Creación de cuentas y seguridad
Deberás establecer un nombre de usuario y una contraseña que cumplan con los requisitos de seguridad. La cuenta se activará tras completar la autenticación de identidad. La cuenta nos pertenece y tú solo adquieres el derecho a usarla, el cual no podrá ser transferido, arrendado, prestado ni heredado.
Deberá mantener la información de su cuenta y sus credenciales de acceso, y será totalmente responsable de todas las operaciones realizadas con ella. Si detecta algún robo de cuenta, inicio de sesión anómalo u otra situación sospechosa, deberá notificárnoslo inmediatamente a través del servicio de atención al cliente de la plataforma o enviando un correo electrónico a globalmachex@gmail.com, y colaborar con nosotros para verificar su identidad. Tomaremos las medidas necesarias, como el bloqueo de la cuenta, tras recibir la notificación y completar la verificación, pero no nos haremos responsables de las pérdidas ocasionadas por su falta de notificación oportuna.
2.3 Cancelación y bloqueo de cuenta
Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta a través de la sección "Configuración de la cuenta" en la plataforma. Antes de la cancelación, deberás liquidar todos los asuntos pendientes relacionados con la cuenta. Tras la cancelación, todos los datos de la cuenta (incluida la información publicada, los registros de transacciones, etc.) se eliminarán y no se podrán recuperar.
En caso de que se presente alguna de las siguientes circunstancias, tenemos derecho a congelar o cancelar su cuenta y dejar de prestarle servicios sin previo aviso:
- Proporcionar información de identidad falsa o no completar la autenticación de nombre real;
- Robar cuentas ajenas o difundir información falsa;
- Incumplir las disposiciones del presente Acuerdo o las leyes y reglamentos, y no subsanar la infracción en un plazo razonable tras haber sido notificado;
- No se ha iniciado sesión en la cuenta durante 12 meses consecutivos y no hay transacciones pendientes;
- Requerido por órganos judiciales o departamentos administrativos, o necesario para proteger los derechos e intereses legítimos de la Plataforma y de terceros.
3. Derechos y obligaciones del usuario
3.1 Derechos del usuario
- Utilizar legalmente los servicios proporcionados por la Plataforma, y consultar o publicar información que cumpla con los requisitos;
- Envíenos sugerencias o quejas sobre los servicios de la plataforma y le responderemos en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras su recepción;
- Seleccionar de forma independiente a los socios de cooperación y negociar los detalles de la misma bajo la premisa de cumplir con el presente Acuerdo;
- Solicítenos que mantengamos la confidencialidad de la información personal recopilada (consulte el Acuerdo de Privacidad para obtener más detalles).
3.2 Obligaciones del usuario
3.2.1 Obligaciones sobre la divulgación de información: La información que publique (incluida la presentación del producto, el precio, el certificado de cualificación, la información de contacto, etc.) deberá ser veraz, legal y precisa, y no deberá contener los siguientes contenidos:
- Contenidos que violen las leyes y reglamentos nacionales, el orden público y las buenas costumbres, o que dañen los intereses nacionales y los intereses públicos;
- Información falsa y fraudulenta, o información que exagera el rendimiento del producto y engaña a otros;
- Contenidos que infrinjan los derechos e intereses legítimos de otros, como los derechos de propiedad intelectual, los derechos de imagen, los derechos de reputación y los secretos comerciales;
- Contenido que contenga programas maliciosos como virus y troyanos o que induzca a hacer clic en enlaces maliciosos;
- Publicidad no autorizada, información promocional o correo basura;
- Otros contenidos que infrinjan las normas de la Plataforma o que estén explícitamente prohibidos por nosotros.
3.2.2 Obligaciones sobre el comportamiento cooperativo: Al cooperar con otros Usuarios, deberá cumplir con los siguientes acuerdos:
- Cumplir con las leyes y reglamentos relacionados con el comercio transfronterizo, y realizar la declaración aduanera, la declaración de inspección, la liquidación y demás procedimientos de conformidad con la ley;
- Aclarar los derechos y obligaciones con la parte colaboradora y acordar cláusulas clave como la calidad del producto, el plazo de entrega, el método de pago y la responsabilidad por incumplimiento de contrato mediante un contrato escrito;
- No deberá utilizar la Plataforma para participar en actividades ilegales como contrabando, fraude, transacciones falsas e infracción de derechos de propiedad intelectual;
- No deberá calumniar ni difamar maliciosamente la reputación de otros Usuarios ni de la Plataforma.
3.2.3 Otras Obligaciones: No utilizará las vulnerabilidades de la Plataforma ni los medios técnicos para obtener datos ilegalmente o interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma; no instigará ni ayudará a otros a violar las disposiciones de este Acuerdo; cooperará con nuestras inspecciones de cumplimiento o trabajo de verificación de información.
4. Derechos y obligaciones de la plataforma
4.1 Derechos de la plataforma
- Revisar la información enviada por los Usuarios y tener el derecho de rechazar o eliminar la información que infrinja este Acuerdo, y tomar medidas disciplinarias contra los Usuarios que hayan infringido gravemente las normas;
- Tener derecho a gestionar, editar o ajustar el contenido de la Plataforma con el fin de mantener el orden de la Plataforma o cumplir con los requisitos reglamentarios;
- En caso de fuerza mayor, falla del sistema, ataque cibernético y otras situaciones, tenemos derecho a suspender parte o la totalidad de los servicios, notificar a los Usuarios de manera oportuna y reanudarlos lo antes posible;
- Proporcionar información del Usuario a las autoridades competentes cuando sea necesario para proteger los derechos e intereses legítimos de los Usuarios o de terceros (consulte el Acuerdo de Privacidad para obtener más detalles).
4.2 Obligaciones de la plataforma
- Proporcionar servicios de plataforma estables y seguros de conformidad con las disposiciones del presente Acuerdo, y establecer un sistema de soporte técnico para prevenir riesgos de seguridad;
- Mantener la confidencialidad de la información del Usuario recopilada, y no divulgarla, alterarla ni proporcionarla ilegalmente a terceros (consulte el Acuerdo de Privacidad para obtener más detalles);
- Establecer un mecanismo de atención al cliente para recibir consultas y quejas de los usuarios a través de canales como el servicio de atención al cliente en línea de la plataforma y el correo electrónico globalmachex@gmail.com;
- Publicar la información de calificación pertinente de la Plataforma de conformidad con la ley y aceptar la supervisión del Usuario.
5. Descargo de responsabilidad
5.1 Declaración de posicionamiento de la plataforma: La plataforma solo proporciona servicios de intermediación de información entre la oferta y la demanda, y no participa en la transacción. La relación de cooperación, la calidad del producto, el importe de la transacción, la responsabilidad por incumplimiento de contrato, etc., entre los usuarios serán acordados y asumidos de forma independiente por las partes involucradas, y no asumiremos ninguna responsabilidad de garantía al respecto.
5.2 Exención de responsabilidad sobre la autenticidad de la información: Hemos establecido un mecanismo de revisión de la información, pero no podemos realizar una verificación ilimitada de la autenticidad, exactitud e integridad de toda la información del Usuario. Si usted sufre pérdidas debido a información falsa proporcionada por otros Usuarios, deberá reclamar sus derechos contra dichos Usuarios, y nosotros no seremos responsables de ninguna indemnización.
5.3 Exclusión de responsabilidad por servicios de terceros: La plataforma puede contener enlaces a servicios de terceros (como logística, pagos, instituciones de inspección, etc.). Dichos servicios son proporcionados por terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por la calidad, la seguridad ni otras obligaciones derivadas de los servicios de terceros. Cualquier disputa entre usted y terceros deberá ser resuelta por usted mismo.
5.4 Exclusión de responsabilidad por fuerza mayor y riesgos técnicos: En caso de interrupción del servicio o pérdida de datos causada por fuerza mayor como terremoto, tifón e inundación, o razones técnicas como falla del proveedor de servicios de red, mantenimiento del sistema y ataque cibernético, no asumiremos ninguna responsabilidad por compensación si hemos hecho esfuerzos razonables para evitar pérdidas.
6. Derechos de propiedad intelectual
6.1 Tendremos la propiedad exclusiva o el derecho de uso de todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, incluyendo el software, el diseño de la interfaz, las marcas registradas, el contenido de texto, las imágenes, los datos, etc., los cuales están protegidos por leyes y reglamentos como la Ley de Derechos de Autor y la Ley de Marcas. Sin nuestra autorización por escrito, usted no podrá copiar, difundir, modificar, realizar ingeniería inversa ni utilizar la Plataforma para otros fines comerciales.
6.2 Usted conservará los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido legal publicado en la Plataforma (como imágenes de productos, descripciones, etc.), pero nos autoriza a utilizar dicho contenido de forma gratuita y no exclusiva dentro del ámbito de funcionamiento de la Plataforma para servicios como la exhibición y la promoción. Si usted infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, será responsable de forma independiente, y nosotros tendremos derecho a eliminar el contenido en cuestión y a reclamarle responsabilidad por incumplimiento de contrato.
7. Modificación y rescisión del acuerdo
7.1 Modificación del Acuerdo
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo de acuerdo con las actualizaciones de las leyes y regulaciones o las necesidades de desarrollo del negocio. El Acuerdo modificado se anunciará en la página principal de la Plataforma, mediante mensajes en el sitio web, etc., y entrará en vigor 7 días después de su publicación. Si no está de acuerdo con el Acuerdo modificado, deberá dejar de usar los servicios de la Plataforma de inmediato; si continúa usándolos, se considerará que acepta el Acuerdo modificado.
7.2 Terminación del Acuerdo
Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha en que se registre o utilice los servicios de la Plataforma por primera vez, y permanecerá vigente hasta que cancele su cuenta o nosotros demos por terminados los servicios. Tras la finalización de este Acuerdo, las siguientes cláusulas seguirán siendo válidas: las relativas a los derechos de propiedad intelectual, las cláusulas de exención de responsabilidad, las cláusulas de resolución de disputas y demás cláusulas con vigencia continua.
8. Resolución de controversias y legislación aplicable
8.1 La formación, ejecución, interpretación y resolución de controversias del presente Acuerdo se regirán por las leyes de la China continental de la República Popular China (excluidas las normas sobre conflicto de leyes).
8.2 Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o en relación con él se resolverá primero mediante negociación amistosa entre las partes; si la negociación fracasa, cualquiera de las partes tendrá derecho a presentar una demanda ante el tribunal popular con jurisdicción en el lugar donde se encuentra Wangka Information Technology Co., Ltd.
9. Otras cláusulas
9.1 Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto a los servicios de la Plataforma y reemplaza todos los acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos. Si alguna cláusula de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás cláusulas.
9.2 Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos:
- Nombre de la empresa: Wangka Information Technology Co., Ltd.
- Correo electrónico oficial: globalmachex@gmail.com
- Dominio de la plataforma: www.globalmachex.com
9.3 Fecha de actualización de este acuerdo: 6 de diciembre de 2025
9.4 Fecha de entrada en vigor del presente acuerdo: 13 de diciembre de 2025
